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Nova Prata – RS
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Seg a Sex, 09:00–12:00 e 13:30–18:00 (BRT). Plantão sob demanda para incidentes críticos.
Prioridades & SLA
Crítica:
indisponibilidade total – resposta em até 1h.
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falhas parciais – resposta em até 4h.
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dúvidas/ajustes – resposta em até 1 dia útil.
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Seguimos os SLAs acima e avisamos por e-mail a evolução do ticket.
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